10月龄婴儿展馆内喝奶被赶出，上海动物园称做法合规，客服：暂未接到增设母婴室通知

6月30日，话题#10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被赶出#一事冲上微博热搜。

九派新闻记者今日以游客身份咨询上海动物园，游客服务中心一工作人员表示，目前只有一个母婴室，后续是否会增设要由领导决定。

据新闻晨报此前报道，6月14日，茅先生夫妇带10个月大婴儿游园，孩子饥饿需喂奶。园内唯一母婴室位于大门外，步行需15分钟，家长遂进入有空调的科学教育馆角落用奶瓶喂奶，遭工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。

随后，他向上海动物园投诉要求道歉，6月24日，茅先生接到上海动物园的电话。“对方表示，他们的工作人员依规履职，无需道歉。而且还坚称大门外有母婴室，游客应该到母婴室喂婴儿。”

26日，记者在现场发现，展馆门口贴着一张临时打印的A4纸，上面写着“文明观展，请勿在展厅内饮食、坐卧、嬉戏打闹。谢谢配合！”

工作人员表示，事发当日，这张纸确实没有张贴，但是不在展馆内饮食，这是文明观展的通常要求。

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负责处理茅先生投诉的相关负责人表示，动物园建园70年，设施有些老旧，接下来会在游客服务设施方面加大投入。

此事引发网友热议：有人认为动物园不够人性化。

市民陈女士说，虽然公园有自己的规定，但也需要看实际情况。如果母婴室比较远，或者不够用，或者宝妈不方便，那么公园应该想办法提供更多合适的空间给宝妈们使用，一切规则都应以人为本。

也有人认为工作人员的做法是职责所在。

有网友表示：虽然我有孩子，但是我觉得工作人员没错，10个月大婴儿这个天气本来也不适合带出门，而且孩子饿之前爸妈应该也大体知道时间，进入特殊展馆前可以提前喂一下，实在坚持不了就别去特殊展馆，工作人员也是职责所在，工作人员太难了。

微信编辑：叶知秋

审核：凌山

【来源：综合九派新闻微博、新闻晨报、都市快报、海报新闻】